06 maio 2014

Chega ao fim minha saga com a Philco

          Oi meninas lindas, tudo bem com vocês?
          Eu estou muito bem obrigada e hoje venho contar a minha saga com a Philco. 
          Bom, lá pelo dia 07 de janeiro deste ano eu fui a uma loja Havan e comprei um tablet Philco 7a, o valor dele era de R$399,90 e depois de fazer TODOS OS TESTES a vendedora me disse que o tablet estava em PERFEITO ESTADO.
         Como estávamos de viajem marcada para as férias para após 2 dias eu não tive tempo de mexer no aparelho mas na praia vendo tudo com calma percebi que tinha um defeito na tela quando eu girava o tablet (sabem quando vira a tela de lado?), enfim... a tela ficava girando sem parar e eu não conseguia ver nada. Passamos 8 dias na praia com mais os 2 que fiquei arrumando tudo antes de ir se passaram os 7 dias que eu tinha para trocar o tablet direto na loja... parabéns para a vendedora muito eficiente.
          Quando voltei entrei em contato com a Philco que me encaminhou para a assistência aqui mesmo em PG City, no dia 19 de janeiro deixei o aparelho com todos os acessórios e me deram um prazo de 30 dias para o problema ser resolvido.
          Depois de 30 dias sem notícia e sem ninguém entrar em contato comigo fui até a assistência e tive a resposta que a peça (uma placa principal para o funcionamento perfeito da tela) ainda não havia chego. Liguei novamente na Philco e obtive como resposta que o problema era o feriado de carnaval, me pediram mais 15 dias ÚTEIS e me ofereceram uma garantia estendida de 60 dias. Porém o que durou 30 dias foi a demora para a chegada da placa, sim... eu esperei mais 30 dias e a placa chegou uuhhuuullll, pera, não... a placa chegou com defeito.
          Entrei em contato mais uma vez com a fábrica e dessa vez uma abençoada atendente me disse que iria pedir a troca do aparelho e não mais o envio de uma nova placa. Aceitei na hora, porém seria mais uma espera de 15 dias úteis, mas né... eu esperaria um aparelho novinho em folha e com uma nova garantia.
          Parei de contar os dias porque estava ficando muito furiosa e ha umas 2 semanas atrás entraram em contato comigo da fábrica dizendo que ainda não haviam mandado um novo aparelho porque o 7a estava em falta, mas queriam saber se eu aceitava a troca por um tablet 8a... um aparelho mais moderno que o meu. Pensei, refleti... mentira, aceitei na hora claro.
          Finalmente hoje a moça da assistência me ligou dizendo que meu novo tablet havia chego, já fui buscá-lo e claro já testei tudo que tinha direito. Foram 107 dias de stress, revolta e nervoso mas agora estou contente com o que recebi... na internet esse tablet está em torno de R$400,00 mas na loja física o preço gira em torno de R$809,00. Claro que o fato de receber um modelo melhor me deixou mais contente mas se eu tivesse recebido um modelo como o que comprei já estava feliz... e se o que eu comprei não tivesse vindo com defeito eu estaria feliz ao quadrado.
          Apesar de tudo continuo confiando na marca porque apesar da espera sempre fui bem e rapidamente atendida e tive respostas sinceras sobre o que estava acontecendo, ah uns 2 meses comprei um smartphone da Philco... o Phone530 que não me decepcionou em nada e não deixa a desejar em relação a grandes marcas como Samsung por exemplo.
          Se quiserem eu faço um review sobre esses dois aparelhos.
          Bom amoras, por hoje é isso... espero que a minha experiência possa ajudar vocês em alguma dificuldade parecida.
          Bjinhos e se cuidem

09 março 2014

Unhas da semana

          Olá patricinhas lindas do meu coração, tudo bem com vocês? Aproveitando o final de semana?
          Hoje eu vim novamente mostrar as artes que eu e a Kelly fizemos nas unhas das nossas clientes divas, quem sabe vocês não se inspiram em alguma delas heim.
          Como o post ficará longo com as imagens eu vou escrever pouquinho... vamos às unhas então.
          Cliquem nas imagens para aumentar.

 



   



                             










































                           











          Espero que não enjoem de ver tanta foto, fazemos com amor para as clientes e para vocês.
          Bjinhos e tenham uma linda e abençoada semana.